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网络分销 打造有序分销渠道

有 1671 人浏览 日期:2017-03-18 放大字体  缩小字体

核心提示:网络分销 打造有序分销渠道_销售/营销_经管营销_专业资料。分销顾问咨询 赖先生 15302289581 “电商 ”—— 头重脚轻 全能的 全能的“ 电商” ——头重脚轻后台管理: ERP、CRM W
分销顾问咨询 赖先生 15302289581 “电商 ”—— 头重脚轻 全能的 全能的“ 电商” ——头重脚轻后台管理: ERP、CRM WMS、财务管理 绩效管理、数据分析 …… 前台管理: 店铺、商品 促销 …… 推广与营销管理: 直通车 店铺推广 硬广 软广 ……电商四大核心能力 网络运营 供应链管理 订单履行IT管理——忽视 网络分销三步曲厦门又一城--叶萌3 目录三、网络分销三步曲之 分销商招募 一、网络分销的常见问题五、网络分销的必备良器二、网络分销三步曲之 招募准备 四、网络分销三步曲之 分销商管理 一、网络分销的常见问题 常见问题一:只要是商品都可以做分销=任意商品? 网络分销 网络分销= . 天生适合做分销的商品:例如男装衬衫 天生适合做分销的商品:例如男装衬衫.分析商品是否 可以做分销?消费量大:尤其需选择在网购能力强的一线二线城市消费量大的 商品; 标准化高:意味着渠道客户无需接触商品实物,仅通过商品的标准 化信息即可深刻了解商品,极大的降低了销售门槛。 库存量多:针对电子商务特性的商品库存需实现宽度适中,厚度足 够深,充分支撑电商活动,并打造网销爆款。客单价适中:太高,则网民心存疑虑,无心消费;太低,则厂商利 润太低,无心销售。绝对利润适中:除厂商利润外,还需兼顾分销商的利润。利润7 天生适合做分销的商品:例如男装 . 衬衫 衬衫.分析商品是否 可以做分销?需要改造后才可做分销的商品:组 合套餐方式不适合做分销的商品:如手绘鞋子等 常见问题二:直营成功后再发展分销=时机不成熟? 网络分销 网络分销= 常见问题三:分销商招募难好 不 越 来 越 分销商 招? ? 强 不 性 粘 分销商 ? 建 搭 何 如 分销商渠道 销 分 的 质 优 到 募 招 何 如 商? 你准 备好 …… 吗? 了10 二、网络分销三步曲之 招募准备 1、制定分销商招募条件在分销商招募时,必须为分销商建立门槛,避免因盲目扩张,导致一些不堪 设想的后果。因此在进行分销商招募前制定必要的招商条件,包含要素:信用等 级、好评率、开店时间、主营类目等信息。 2、编写招募书网络分销商都是通过线上进行品牌商的挑选,为了更好地吸引分销商加盟, 就需要把企业进行包装。1、公司的简介或品牌的包装13 2、制定合理的招商政策 3、加盟支持及售后服务 三、网络分销三步曲之 分销商招募 如何招募分销商?心态正确招商心态,正视渠道矛盾始终存在品牌企业要进行网络分销运营,考虑进行渠道客户招 募,首先应该具备以下几个条件 第一、具有品牌形象策略性; 第二、要有分销渠道延伸至目标市场; 第三、要有稳定的领导团队; 第四、要有稳定的市场推广团队。 在品牌企业自身具备招收渠道客户的条件下,可以集中精力进行客户渠道拓展。 不同产品线,目标客户不一样,应具体情况具体分析。拓展渠道客户,首先要对 客户进行一个分类:18 如何招募分销商?策略“广进、少量 ”原则 ?秉承 秉承“ 广进、少量” ?步骤一:所有下游分销商在申请加盟的时候都必须 通过电话确认,初步判断其规模、网络零售能力及诚 信度资质; ?步骤二:大部分分销商在经过审核后,都设定在入 门级的代理资格,提供少量的市场热销商品,价格在 网络市场中有一定优势; ?步骤三:经过2~3周的试销期,分销商优胜劣汰, 销量好的分销商再给予更多的产品线支持,提升其业 务量19 如何招募分销商?1主动型招商方式?组建招商团队,设置招商专员 ?主动与卖家沟通,挖掘潜在客户 ?通过论坛、博客等社交平台发布招商信息 ?建立品牌分销官网 ?品牌分销官网是为企业和大中型网商搭建的针对于网络分销的前端分销平 台。帮助客户轻松实现货源网络分销,代理渠道网络的拓展,同时还可以 宣扬品牌文化,提升品牌企业形象。1,分销商可以在官网的前台看到关于商品的各种信息,包括各种最新的优惠政策。 分销官网: 分销官网:1 ,可以直接在网上申请注册成为分销商。 2 2,可以直接在网上申请注册成为分销商。 2 02入驻平台式招商方式V+ 、当当等 可进入联营平台,如V+ V+、当当等 ?可进入联营平台,如 ?入驻淘宝分销平台02品牌供应商 接口 API API接口 接口 API API接口淘宝分 销平台分销商招募铺货渠道管理网络分销 网络分销价格管控交易管理金冠卖家皇冠卖家钻石卖家心级卖家23 四、网络分销三步曲之 分销商的管理 传统品牌 企业开展 网络分销 扮演 主要 主要扮演 的角色是服务 分销商的基础支持?提供商品数据包 技术 支持下载 ?提供多条带宽, 保证图片下载速度信息 支持?各类分销资讯、政策及时发布 ?信息实时共享售后 支持?科学退换货流程 ?及时告知发货情况营销 支持?鼓励分销商自己制定促销活动 ?对分销商的促销 活动给予支持 1、如何保证分销商信息互动?商品图片不能及时更新?商品信息不能及时共享?最新促销活动是什么,为什么 我总是最后知道?这一切的根源在于分销信息管理处理不善 2、如何扶持分销商?分销商基础薄弱,品牌商可适当推出运营扶持政策,例如可策划“产品上架 装修扶持月”的主题活动,提供产品知识、分销平台操作培训、产品上架及店 铺装修等方面的支持;设置“推广扶持月”的活动,提供专业推广、活动推广、 直通车推广等扶持项目;设立“评优月”,设立“进步奖”、“装修奖”、 “销售达标奖”等奖项对分销商进行奖励。促销活动审批捆绑销售 折扣让利特价商品审批特价商品设置促销管理促销形式组合套餐 赠品活动促销包邮设置优惠券 3、分销订单如何处理?订单流程图 订单配发流程同步下单 手动下单失败订单 是 否 录入订单信息 财务核对订单 标记失败订单 删除生成订单结束是 否退换货流程提交订单 否 确认收款 订单付款 限时付款 是退换货?仓库安排发货发放快递单号 (同步网店发货)录入快递单号打印快递单 退换货流程。好的管理系统应有一套 科学的退换 在商品的销售过程中,难免会出现顾客退换货的情况 在商品的销售过程中,难免会出现顾客退换货的情况。好的管理系统应有一套 。好的管理系统应有一套科学的退换 货流程,保证快速处理,库存准确。退换货流程简单,易操作,让售后服务更完善。退换货流程申请退货换货 退/换货审核 仓库确认收货 退退退退货货货货 订单结束 录入新订单申请换货录入新订单 财务退款 —— 古由卡: 网络品牌 典型客户 典型客户—— ——古由卡: 古由卡:网络品牌 合作后 合作前分销商: 约为2 0 0名,管理粗放 渠道管理:  渠道管理员超过3 纯手动处理订单  订单错误率高  顾客投诉率高 内部人员管理:   长期加班加点  员工流失率高  领导焦头烂额 分销商:  约为500名,日均单量约为6000单,信息 上传下达,管理良性循环。 渠道管理:  多渠道订单聚合 统一处理、统一发货 渠道管理员减为10人 管理有序,规模不断扩大 商品流\订单流\库存流\信息流畅通无阻 低错误率,高好评率 内部人员管理:  KPI考核挂钩,调动员工激情 人员工作量大大降低 员工流失率大大降低   领导管理轻松0人 —— 361 °:传统实体品牌 典型客户 典型客户—— ——361 361°2009年,实现直营订单处理与单仓管理; 2010年,实现分销渠道拓展和管理、实现多仓单点的仓储管理; 下融合。并与代运营商实现云桥对接。 2011年,实现多仓多点仓库布局,与五家代理商实现线上线 线上线下融合33 —— 九牧卫浴: 传统家居品牌 典型客户 典型客户—— ——九牧卫浴: 九牧卫浴:传统家居品牌系统对接,实现 商品、仓储等环节整合,并与各大代运营商实现 渠 与IBM的SAP SAP系统 道流、商品流的对接;建立 私有云系统 。 五、网络分销的必备良器 ” “电子商务要成功,系统非常重要。 电子商务要成功,系统非常重要。” ---1 号店 于刚分销商管理环节包含非常多的内容,需要步步细化,仓库环节要保证发 货快且不出错,信息系统要针对分销商服务,做到沟通顺畅、实时信息共享 等。因此一套强大的分销处理系统应该包括分销商管理、仓储物流管理、信 息管理等环节。 IT 系统架构图 分销 分销IT IT系统架构图官 方 直 营 淘宝旗舰店 拍拍旗舰店 官方网站 API同步/手工下单/外部导入 渠道A 渠道B 渠道C 渠道D …. 加 盟 网 店 加 盟 网 店 代发 批发代销(V+等) 批单代销(京东等)淘宝等分销网网店渠渠渠渠道道道道系系系系统统统统 运运运运营营营营主主主主系系系系统统统统 配配配配发发发发系系系系统统统统公告信息 网店数据 分销微群 分销问题 品牌资料 商品知识 分销学院商品查询 商品上传设置 分库商品审批 品牌设置 商品初始化 商品采购分析 采购计划单状态查询 等待发货订单 已发货订单 特殊订单 批发订单 订单统计 订单操作日志特价商品审批 特价商品设置 促销活动审批 促销包邮设置新建渠道 添加仓库 渠道管理 仓库管理 官方直属店 分销商直属店 渠道商等级 渠道商指标 渠道商分析 招商员业绩 招商员考核 招商员奖金提成销售款管理 应退款管理 异常款管理 零售毛利 订单审核 分销毛利 快递费用 供应商结算 价格管控 报表中心 ……总仓库区域仓库第三方仓库 网渠宝概况网渠宝是一款网上多渠道销售管理系统,具备财务利润分析、KPI考核、仓 库多元化管理等功能,整合多种网销渠道,如淘宝、拍拍、京东、团购网站等 B2C商城,聚合网上订单,统一处理,统一发货,统一库存,帮助用户提高销售 业绩,降低企业管理成本。支持多级分销,多仓多点,线上线下融合,让网络分 销不再难管。淘宝网同步接入多种销售渠道 拍拍淘宝 商城京东 网渠宝可以解决什么问题拓展分销 渠道; 对接多种分销渠道,建立独立分销平台,快速 对接多种分销渠道,建立独立分销平台,快速拓展分销 拓展分销渠道;API/CSV 导入等技术 整合多渠道订单 ,统一管理,统一发货。 通过 通过API/CSV API/CSV导入等技术 导入等技术整合多渠道订单 整合多渠道订单,统一管理,统一发货。、设定不同折扣价、加强分销市场监控。 分销商等级设置 分销商等级设置、设定不同折扣价、加强分销市场监控。信息共享 ,快速市场反应与危机处理。 支持直营、分销实时 支持直营、分销实时信息共享 信息共享,快速市场反应与危机处理。全程监控,搭建渠道本地仓,多渠道下单,库存同步扣减。 仓库进销存 仓库进销存全程监控,搭建渠道本地仓,多渠道下单,库存同步扣减。财务对账和结算 ,严格管控企业运营费用。 轻松完成 轻松完成财务对账和结算 财务对账和结算,严格管控企业运营费用。 网渠宝优势功能整合不同渠道信息多种订单处理流程分销物流仓储分销财务核算 整合不同渠道信息 网渠宝是针对网 络分销电商所推 出的一套系统。 通过各种技术手 段,将电商在各 种分销渠道的订 单、顾客、库存 等信息同步下来 进行统一管理, 让电商通过网渠 宝轻松掌控整个 分销渠道,保证 库存准确、发货 快捷顺畅。API对接/手动下单/订单数据导入 多种订单处理流程 分销仓储物流网渠宝支持多仓单点 的仓库模式。 备注:不同仓库以虚 拟数据库形式出现在 “网渠宝”物流系统 之中,数据对接可以 通过多种方式实现。故障次 品仓网店、商城等网上渠道电商虚拟仓库模式渠道分仓实体仓发货仓预售仓备用仓中转仓顾客退换货外部调回商 品?仓库进销存全程监控, 保证 发货快、库存准、发货 零差错 ?对接厂商ERP 同步更 新网店库存 ?多渠道下单 ,库存同 步扣减 保证有货发 ?库位划分精确 取货发 货更为便捷 分销财务核算网渠宝财务主要分成三个版块: 一 供应商的采购、薪资及快递费用; 二 供应商与分销商的费用(包括即时付款、限时付款、保证金、佣金返利等); 三 分销商与顾客结算,让账目更清楚、可控。财务流程图供应商 招商员薪资货货货货款款款款结结结结算算算算 应收销售款 保证金支出 客服工资 奖金提成结算 应退销售款收入支出费用支出 电商 企业 快递费用分销商顾客应收销售款 应退销售款应退销售款、佣金、返利应退销售款 应收销售款直营渠道结算应收销售款顾客客服工资 奖金提成 为什么选择网渠宝多元渠道网渠宝系统多形式聚合不同网上渠道订单,然后经过统一处理、 统一结算、统一发货,解决了品牌厂商运营电子商务的压力,促 进网上销售。 实用功能提高运营效率规范管理流程实用 科学 高效整合多种渠道 独立分销平台网渠宝系统针对网络分销电商所推出的一套网络分销管理系 统。通过各种技术手段将电商在各种分销渠道的订单、顾客、 各功能实用,能高效、 库存等信息同步下来进行统一管理。 库存等信息同步下来进行统一管理。各功能实用,能高效、 科学整合内外部资源,让电商轻松掌握整个分销渠道。 易用操作系统基于 B/S软件架构,紧密结合用户操作习 惯的操作界面,大大提高的软件的易用性。操作简单一级、二级、三级导航划分清晰,系统功能一 目了然,只需会电脑操作人员即可马上上手, 无需深入培训。人性化功能,更加贴切客户的业务流程和部门运 作,并可根据用户需求及时调整和变化。 专属服务服务是企业成功之根本,软件产品更是如此。我们为客户提供专属 服务,确保每个客户都能将软件实施起来。定期系统使用回访服务实施培训全程跟踪5天*8小时在线一对一专属客服配备 关于又一城 关于又一城 又一城系统优势? 丰富电商运营经验分销软件管理系统在关联公司 又一麦(营销策划公司)和乐 麦(代运营公司)的实战运营 中,得以不断完善,已成为国 内最领先的多渠道网销系统。架构优势 ? B/S B/S架构优势06年领先开发,技术臻于完 善; B/S架构无需安装,有 利于快速拓展大量分销商; 可实现开放顾客登录端与消 费者互动管理。又一城系统? O替换率系统流程清晰,易于操作,客 户体验良好,拓展性强,售后 服务到位的优势,使得迄今为 止,软件替换率始终保持 “0” 的记录。?销售端/仓库端无限使用人数独特的多渠道网销模式可无 限开放渠道端,配置仓库 端,并不限分工规划和使用 人数。 本地化服务优势? 电商行业创新性较强 新业务环境带来新需求电商行业行业特殊性 决定产品有定制化需求,本地化沟通、修改更为便利。? 本地化服务便利性更强 服务更到位技术、服务、产品中心立足本地, 可为当地用户提供更贴身、更周到、响应更及时的服务。? 淘宝倡导本地化服务 ,各地电商积极响应 聚石塔官方战略合作伙伴 第一家完成支付宝接口对接软件公司 地址:广东省广州市越秀区东风东路703号文化大楼14层 顾问:赖活龙  电话:15302289581 Q  Q:84543498 电邮:84543498@qq.comIT 又一城电商 又一城电商IT 又一城叶萌
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